WIE GEHT ES VOR, WENN ICH DIE WAREN ZURÜCKGEBEN MÖCHTE?
Wenn Sie die Ware zurücksenden möchten, benachrichtigen Sie uns telefonisch unter +421 910 904 145 oder per E-Mail info@robotoys.eu und wir werden Ihnen die notwendigen Anweisungen sowie die Adresse für die Rücksendung der Ware mitteilen.
Die Ware, die Sie zurücksenden möchten, muss unbeschädigt, originalverpackt und ohne Gebrauchsspuren sein.
Verpacken Sie die Ware sicher, damit sie beim Transport nicht beschädigt wird.
Spätestens 14 Tage nach Eingang der Ware in unserem Lager wird Ihre Zahlung auf das von Ihnen angegebene Bankkonto zurückerstattet.
BIS ICH DIE WAREN ZURÜCKGEBEN KANN?
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie das Paket vom Kurierdienst erhalten, an uns zurücksenden.
WIE LANGE DAUERT DIE RÜCKERSTATTUNG?
Die Zahlung für die retournierte Ware überweisen wir in der Regel innerhalb von 2-7 Tagen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab Eingang der Ware in unserem Lager auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.
HABEN SIE IHRE FRAGE NICHT GEFUNDEN?
Wenn Sie sich trotz der Beantwortung dieser am häufigsten gestellten Fragen mit uns in Verbindung setzen möchten, können Sie dies über unsere E-Mail- Adresse info@robotoys.eu oder telefonisch unter +421 910 904 145 tun .