Wir sind Diamond Hands Ltd
Wir betreiben einen E-Shop auf der Website von Robotoys
Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen, dem Verkauf von Waren und dem Betrieb unserer Website verarbeiten wir einige personenbezogene Daten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird hauptsächlich durch die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr geregelt, die 95/46/EG aufhebt (Datenschutz-Grundverordnung) („ DSGVO “).
I. Verarbeitung personenbezogener Daten
A. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung des Kontaktformulars
Wenn Sie uns im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen kontaktieren, arbeiten wir mit Ihren Kontaktinformationen, die Sie uns hauptsächlich über das Kontaktformular mitteilen. Es handelt sich um personenbezogene Daten im Umfang von: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse
Aus welchem Grund?
Auf Grundlage der übermittelten personenbezogenen Daten werden wir Sie dann im Zusammenhang mit unserem Waren- und Dienstleistungsangebot kontaktieren.
Auf welcher Rechtsgrundlage?
Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. 1 Buchstabe b) DSGVO – Vertragserfüllung, bzw Ergreifen von Maßnahmen vor Vertragsschluss auf Ihren Wunsch hin.
Wenn Sie uns diese personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir nicht mit Ihnen kommunizieren, um einen Vertrag über die Lieferung unserer Waren oder die Erbringung unserer Dienstleistungen abzuschließen.
Wie lange verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Sofern wir keine weitere Zusammenarbeit aufbauen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten maximal 30 Tage nach unserer letzten Kommunikation.
B. Verarbeitung personenbezogener Daten im Falle eines Kaufs
Wenn Sie bei uns einkaufen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen benötigen, um den Abschluss eines Vertrags über die Erbringung unserer Waren oder Dienstleistungen sicherzustellen. Dies sind hauptsächlich Rechnungsdaten: Name, Nachname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer.
Aus welchem Grund?
Wir müssen personenbezogene Daten verarbeiten, um unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen – Lieferung von Waren oder Erbringung von Dienstleistungen. Unter Nutzung der Kontaktdaten kommunizieren wir mit Ihnen auch über den Stand Ihrer Bestellung, ggf. über Reklamationen oder Ihre Fragen.
Wir werden personenbezogene Daten weiterhin verarbeiten, um unsere Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben (hauptsächlich für Buchhaltungs- und Steuerzwecke oder für die Bearbeitung von Forderungen und andere).
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. 1 Buchstabe b) DSGVO – Vertragserfüllung und Art. 6 Abs. 1 lit. 1 Buchstabe c) DSGVO – Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung.
Wenn Sie uns diese personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir mit Ihnen keinen Vertrag über die Lieferung unserer Waren oder die Erbringung unserer Dienstleistungen abschließen.
Wie lange verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Während der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen und danach 30 Tage nach der letzten Erbringung dieser Dienstleistungen oder Warenlieferung.
C. Newsletter (kommerzielle Kommunikation)
Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen von uns gekauft und gleichzeitig den Erhalt von Marketingmitteilungen nicht ausdrücklich abgelehnt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um unsere Marketingmitteilungen zu versenden.
Auf welcher Rechtsgrundlage?
Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. 1 Buchstabe f) DSGVO – unsere berechtigten Interessen, die an unsere Kunden gerichtete Marketingmitteilungen sind.
Wie lange verarbeiten wir personenbezogene Daten?
5 Jahre ab Ihrem letzten Einkauf. Wenn Sie unsere Marketingmitteilungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit per E-Mail abmelden oder uns per E-Mail kontaktieren: info@robotoys.eu
II. Wer hat Zugriff auf die Daten?
Ihre personenbezogenen Daten verbleiben bei uns. Dennoch arbeiten einige Unternehmen oder andere Personen für uns und haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, weil sie uns beim Betrieb unseres E-Shops helfen. Sie sind:
- Betreiber der E-Shop-Plattform Robotoys: Diamond Hands s.r.o
- an der Warensendung beteiligte Unternehmen: Direct Parcel Distribution SK sro . GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Packeta Slovakia s.r.o
- Unternehmen, die an der Weiterleitung von Zahlungen beteiligt sind: Stripe, Inc.
- E-Mail-Dienstleister: Mailjet
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Gebiet der Europäischen Union.
III. Was sollten Sie noch wissen?
In unserem Unternehmen gibt es keinen Verantwortlichen für den Schutz personenbezogener Daten.
Unser Unternehmen trifft keine Entscheidungen auf der Grundlage einer automatischen Verarbeitung oder Profilerstellung.
Wenn Sie Fragen zu personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse info@robotoys.eu oder rufen Sie an unter Tel. NEIN. +421 910 904 145
IV. Verwendung von Cookies
Cookies sind Textdateien, die eine kleine Menge an Informationen enthalten, die auf Ihr Gerät heruntergeladen werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies werden anschließend bei jedem weiteren Besuch an die Website oder eine andere Website, die sie erkennt, zurückgesendet.
Cookies erfüllen verschiedene Aufgaben, zum Beispiel ermöglichen sie eine effiziente Navigation zwischen Webseiten, merken sich Ihre Präferenzen und verbessern allgemein die Benutzererfahrung. Sie können auch dafür sorgen, dass die online angezeigten Werbeanzeigen besser auf Ihre Person und Ihre Interessen abgestimmt sind.
Wir verwenden auf der Website folgende Cookies:
- Notwendige Cookies : Sie sind für den Betrieb von Websites erforderlich, sie ermöglichen beispielsweise die Anmeldung bei sicheren Teilen der Website und anderen grundlegenden Funktionen der Website. Diese Kategorie von Cookies kann nicht deaktiviert werden.
- Analytische/Statistik-Cookies : Sie ermöglichen es uns beispielsweise, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu bestimmen und zu verfolgen, wie unsere Besucher die Website nutzen. Sie helfen uns, die Funktionsweise der Sites zu verbessern, indem sie es beispielsweise den Benutzern erleichtern, das zu finden, wonach sie suchen. Wir führen diese Dateien nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung aus.
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Bitte beachten Sie, dass auch Dritte (einschließlich z. B. externer Dienstleister) Cookies verwenden und/oder auf Daten zugreifen können, die durch Cookies auf Websites gesammelt wurden.
Verwendete Cookies:
Technischer Name | Herausgeber | Zweck und Beschreibung von Cookies | Dauer |
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V. Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die DSGVO-Verordnung gibt Ihnen unter anderem das Recht, uns zu kontaktieren und Informationen darüber anzufordern, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, von uns Zugang zu diesen Daten zu verlangen und sie aktualisieren oder korrigieren zu lassen oder eine Einschränkung der Verarbeitung von Ihnen zu verlangen können eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten anfordern, uns in bestimmten Situationen zur Löschung personenbezogener Daten auffordern und in bestimmten Fällen haben Sie das Recht auf deren Übertragbarkeit. Es besteht die Möglichkeit, der Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses zu widersprechen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir mit Daten nicht korrekt umgehen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, die in unserem Zuständigkeitsbereich https://dataprotection.gov.sk/uoou/ ist, oder vor Gericht zu gehen.
Diese Richtlinien gelten ab dem 1.1.2023